Chi tiết dịch vụ

Quý khách vui lòng xem trước bản đồ để tiết kiệm thời gian di chuyển nhất. Địa chỉ: Số 136 Bạch Mai, Phường Cầu Dền, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội Số điện thoại: 024 62830830

✧ Bảo hành 1 đổi 1 mới trong thời gian bảo hành. ✧ Bảo hành 3 tháng với lỗi sửa chữa hoặc linh kiện thay thế ✧ Chúng tôi hiểu máy của khách hàng bị lỗi lại là có trách nhiệm của chúng tôi ở đó. Khách hàng sẽ được hỗ trợ tận tình để yên tâm sử dụng dịch vụ của MSC Mobile. ✧ Hỗ trợ thay thế giá gốc khi quá thời hạn bảo hành hoặc ngoài điều kiện bảo hành. ✧ Cho phép tra cứu thông tin bảo hành online, tra cứu tại đây. ✧ Không bảo

✧ Bước 1: Đón tiếp khách hàng. Khách hàng mô tả lỗi của thiết bị với nhân viên lễ tân ✧ Bước 2: Lễ tân sẽ kiểm tra máy, báo lỗi và báo giá chi phí dự kiến cho khách hàng. Lập phiếu nhận máy vào phần mềm hệ thống (ERP) ✧ Bước 3: Kỹ thuật viên tiếp nhận máy với thông tin và lỗi được ghi rõ trên phiếu biên nhận. ✧ Bước 4: Báo giá cho khách hàng với các trường hợp lễ tân chưa báo giá được ngay khi tiếp nhận. ✧ Bước 6 Kỹ thuật viên thay thế linh kiện mới cho khách hàng,